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Conditions générales d’utilisation (CGU)

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Conditions Générales

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Date de la dernière mise à jour : Le 10 avril 2024

1. Introduction

Bienvenue sur le site web "Connect Ton Projet" (ci-après dénommé "le Site"). Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du Site. L'accès et l'utilisation du Site sont soumis à l'acceptation sans réserve de ces CGU par tout utilisateur.

2. Acceptation des CGU

En utilisant le Site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et s'engage à les respecter intégralement. Tout manquement aux présentes CGU peut entraîner la résiliation ou la suspension de l'accès au Site.

3. Description du Service

Le Site a pour objet de mettre en relation les entrepreneurs et les particuliers. Les particuliers ont la possibilité de rechercher gratuitement des solutions à leurs besoins en effectuant des recherches sur le Site. Les entrepreneurs peuvent créer leur propre vitrine en remplissant un formulaire de description et en souscrivant à une offre . La durée du service est spécifiée dans l'offre correspondante.

3.1 Les Services accessibles sur le Site Internet

Le Site offre une gamme étendue de services pour répondre aux besoins des utilisateurs, en particulier les entrepreneurs :

  • Consultation des Annonces : Les utilisateurs peuvent parcourir et consulter les annonces publiées sur le Site pour trouver des services ou produits qui les intéressent.
  • Création du profil : Les entrepreneurs ont la possibilité de mettre leurs profils personnel sur le Site .
  • Création d'Annonces (valable uniquement pour les entrepreneurs) : Les Annonceurs peuvent créer des annonces pour promouvoir leurs produits ou services sur le Site.
  • Diffusion d'Annonces et gestion des Annonces publiées (uniquement pour les entrepreneurs) : Les Annonceurs peuvent diffuser leurs annonces sur le Site et gérer les annonces déjà publiées via un tableau de bord.
  • Gestion des coordonnées et des informations personnelles : Les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs coordonnées et leurs informations personnelles dans leur compte utilisateur.
  • Mise en contact entre les Utilisateurs intéressés par les Annonces et les Annonceurs par l'intermédiaire de la Messagerie : Les utilisateurs intéressés par une annonce peuvent contacter les Annonceurs par le biais de la messagerie intégrée au Site.
  • Création d'Événements : Les entrepreneurs ont la possibilité de créer des événements pour promouvoir leurs activités.
  • Création de Formulaires de Contact Personnalisés : Les entrepreneurs ont la liberté totale de créer leurs propres formulaires de contact en ajoutant des champs personnalisés pour répondre à leurs besoins uniques et à leur entreprise.
  • Organisation de Rendez-vous Simplifiée : Les entrepreneurs peuvent aisément organiser des rendez-vous en utilisant notre système de réservation de créneaux horaires.
  • Création d'Offres : Les entrepreneurs peuvent créer des offres spéciales ou des réductions pour attirer de nouveaux clients.
  • Création de Coupons de Réduction : Les entrepreneurs peuvent concevoir des coupons de réduction pour inciter les clients à profiter d'offres spéciales.
  • Création de Campagnes Publicitaires : Les entrepreneurs ont la possibilité de créer des campagnes publicitaires pour mettre en avant leur vitrine sur le site, favorisant ainsi une promotion stratégique de leurs produits ou services.
  • Création de Carte de Produits et Services : Les entrepreneurs peuvent créer une carte détaillée de leurs produits et services pour les mettre en avant sur le site, favorisant ainsi une promotion stratégique de leurs offres commerciales.
  • Boîte de Réception Personnelle:Les entrepreneurs bénéficient d'une boîte de réception dédiée pour la gestion de leurs messages privés, offrant une communication fluide et sécurisée entre les membres de la communauté.
  • Création de Commentaires: Les utilisateurs peuvent enrichir l'expérience en partageant leurs avis et réactions grâce à notre service de commentaires, favorisant ainsi l'interaction et la rétroaction constructive sur la plateforme.

    Toutes ces fonctionnalités sont accessibles depuis le tableau de bord personnel des entrepreneurs, offrant ainsi un moyen complet de promouvoir leurs activités sur le Site.

    • 4. Identification

    4.1 Dispositions générales

    L'identification sur notre plateforme est soumise aux conditions suivantes :

  • Vous êtes autorisé à avoir un seul compte utilisateur.
  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à agir de bonne foi lors de votre identification en ligne.
  • Il est strictement interdit d'usurper l'identité d'autrui ou d'utiliser une fausse identité pouvant induire des tiers en erreur quant à l'origine d'une Annonce.

    • 4.2 S'identifier

    La procédure d'identification sur notre site est simple :

  • Cliquez sur le bouton "S'identifier" pour accéder à la page d'identification sur notre site.
  • Remplissez le formulaire d'identification en fournissant des informations personnelles précises, telles que votre nom d'entreprise, votre adresse e-mail, et choisissez un mot de passe sécurisé.
  • Validez votre identification en cliquant sur le bouton "Identification".
  • Après l'identification, vous aurez la possibilité de compléter votre profil en ajoutant des informations supplémentaires, comme votre prénom, nom de famille, téléphone, adresse.
  • Une fois identifié, vous pourrez utiliser pleinement notre plateforme pour promouvoir votre activité et accéder à diverses fonctionnalités.

    • 4.3 Mot de passe

    La confidentialité de votre mot de passe est essentielle pour la sécurité de votre compte :

  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe, qui vous permet d'accéder à votre Compte, à la Messagerie, et à d'autres Services.
  • Vous reconnaissez que Connect Ton Projet n'est pas responsable en cas d'utilisation non autorisée de votre Compte ou de votre Messagerie par un tiers en possession de votre mot de passe.
  • En cas d'utilisation non autorisée de votre Compte ou de votre Messagerie, vous vous engagez à nous le notifier dans les meilleurs délais, dès que vous en avez connaissance.
  • En général, vous acceptez que Connect Ton Projet ne soit pas responsable des conséquences d'une utilisation frauduleuse de votre Compte ou de votre Messagerie.
  • En vous identifiant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez pleinement ces conditions et vous vous engagez à les respecter.

    • 5. Dépôt et Diffusion d'une Annonce

    5.1 Dépôt d'une Annonce

    Le dépôt d'une annonce sur notre plateforme vous permet de présenter vos services ou produits :

  • Connectez-vous à votre compte.
  • Cliquez sur le bouton "Ajouter votre entreprise" .
  • Sélectionner un forfait.
  • Remplissez le formulaire d'annonce en fournissant des informations précises, telles que le nom et l'activité de votre entreprise, le numéro de siret, la description, les photos, les détails pertinents, ainsi que tous les autres éléments inclus dans la description détaillée de l'offre.
  • Validez votre annonce en cliquant sur "Enregistrer".
  • Votre annonce sera alors soumise à un processus de modération avant d'être diffusée publiquement.

    • 5.2 Règles de Diffusion

    Pour garantir une expérience positive pour tous les utilisateurs, des règles de diffusion s'appliquent :

  • Toutes les annonces doivent respecter nos conditions d'utilisation et les lois en vigueur.
  • Les annonces doivent être précises, complètes, et ne pas contenir d'informations trompeuses.
  • Nous nous réservons le droit de refuser ou de supprimer toute annonce qui enfreint nos règles de diffusion.

    • 5.3 Suspension et Résiliation des annonces

    Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre plateforme en surveillant les annonces :

  • Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou de supprimer une annonce si elle enfreint nos règles de diffusion, ou en cas de présence de virus, de bugs, de tentatives de piratage, de pannes réseau, ou de photos inappropriées, telles que celles incitant à la haine, à caractère pornographique, ou à d'autres contenus similaires, compromettant ainsi le bon fonctionnement de notre plateforme.
  • En acceptant nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU), l'utilisateur reconnaît qu'il renonce au droit de porter réclamation contre Connect Ton Projet en cas de telles situations. Par ailleurs, l'annonceur est l'unique propriétaire du contenu de sa vitrine et est entièrement responsable de son contenu. En aucun cas, l'annonceur ne peut mettre en cause la responsabilité de Connect Ton Projet pour le contenu qu'il publie ou partage sur la plateforme.

    • 5.4 Notification des Abus

    Nous encourageons nos utilisateurs à signaler tout contenu inapproprié ou abusif :

  • Si vous identifiez une annonce qui enfreint nos règles ou qui vous semble abusive, veuillez nous en informer en utilisant notre système de signalement ou en nous contactant directement.
  • Nous prendrons des mesures appropriées pour enquêter sur les signalements et résoudre tout abus ou violation.
  • En déposant une annonce sur notre plateforme, vous acceptez de respecter ces règles et directives. Nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et fiable pour nos utilisateurs.

    • 6. Fonctionnement de l'Espace Personnel

    Une fois que l'utilisateur a créé sa vitrine en ligne, il dispose d'un espace personnel qui lui permet de gérer ses annonces, d'interagir avec les utilisateurs, de suivre les statistiques et de gérer les avis. Voici comment cela fonctionne :

    6.1 Tableau de Bord

    Le tableau de bord de l'utilisateur est le centre de contrôle de son expérience sur la plateforme :

    • Gestion de la Vitrine : Il peut modifier sa vitrine à tout moment, mettant ainsi en avant ses produits, services ou annonces.
    • Messages : Il peut répondre aux messages des utilisateurs intéressés par ses offres et établir une communication directe.
    • Notifications : Il recevra des notifications importantes concernant son activité sur la plateforme.

    6.2 Modification du Contenu

    Nous offrons à l'utilisateur la flexibilité de mettre à jour son contenu en quelques clics :

    • Modification : Il peut personnaliser sa vitrine en ajustant les informations, les images et les détails de ses annonces pour les rendre encore plus attractifs.
    • Ajout/Suppression : Il peut intégrer de nouveaux produits, services ou annonces à tout moment, ou retirer ceux qui ne sont plus pertinents.

    6.3 Interaction avec les Utilisateurs

    L'utilisateur peut établir des connexions directes avec les utilisateurs intéressés par ses offres :

    • Messages : Il peut répondre aux questions des utilisateurs et faciliter les transactions directement depuis son espace personnel.
    • Avis : Il peut gérer les avis laissés par les utilisateurs et répondre aux commentaires.

    6.4 Statistiques

    L'utilisateur peut accéder à des statistiques utiles pour évaluer la performance de sa vitrine :

    • Consultations : Il peut voir le nombre de personnes ayant consulté sa vitrine, lui permettant de mesurer l'impact de ses annonces.

    L'utilisateur peut ainsi profiter pleinement de son espace personnel pour gérer efficacement ses annonces, interagir avec les utilisateurs, suivre les statistiques et gérer les avis.

    7. Responsabilité de l'Annonceur

    L'Annonceur est l'unique responsable du contenu de sa vitrine et de ses annonces. En déposant une annonce sur notre plateforme, l'Annonceur accepte les responsabilités suivantes :

  • L'Annonceur garantit l'exactitude, la légalité et la véracité des informations fournies dans ses annonces.
  • L'Annonceur s'engage à respecter nos règles de diffusion et à ne pas publier de contenu inapproprié, trompeur, offensant ou illégal.
  • L'Annonceur est responsable de maintenir à jour ses annonces et de supprimer celles qui ne sont plus pertinentes ou disponibles.
  • L'Annonceur accepte que Connect Ton Projet ne puisse être tenu responsable de tout préjudice ou dommage résultant de ses annonces ou de l'utilisation de sa vitrine.

    • 8. Responsabilité de l'Utilisateur

    L'Utilisateur, qu'il soit Annonceur ou simple visiteur, accepte les responsabilités suivantes en utilisant notre plateforme :

  • L'Utilisateur s'engage à utiliser notre site conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation et aux lois en vigueur.
  • L'Utilisateur est responsable de ses interactions avec d'autres Utilisateurs, y compris les échanges de messages et les transactions.
  • L'Utilisateur doit signaler tout contenu inapproprié ou abusif et coopérer avec Connect Ton Projet pour résoudre tout problème ou litige.
  • L'Utilisateur reconnaît que Connect Ton Projet n'est pas responsable des actions ou comportements des autres Utilisateurs sur la plateforme.

    • 9. Responsabilité de la Plateforme

    Connect Ton Projet s'engage à fournir une plateforme sécurisée et fiable, mais la Société ne peut pas être tenue responsable des éléments suivants :

  • Connect Ton Projet ne garantit pas l'exactitude, la légalité ou la qualité des annonces publiées par les Annonceurs.
  • La Société n'est pas responsable des actions ou comportements des Utilisateurs sur la plateforme.
  • Connect Ton Projet se réserve le droit de suspendre, supprimer ou modifier du contenu si cela enfreint nos règles ou si cela est nécessaire pour le bon fonctionnement de la plateforme.
  • La Société ne peut pas être tenue responsable des préjudices, pertes ou dommages découlant de l'utilisation de la plateforme.

    • 10. Réactivation des Annonces après Expiration :

    10.1. Possibilité de Réactivation : Les utilisateurs de la plateforme "Connect Ton Projet" ont la faculté de réactiver leurs annonces à l'issue de leur période d'expiration, sous réserve des modalités énoncées dans la présente section.

    10.2. Souscription à un Forfait : La réactivation d'une annonce est conditionnée à la souscription d'un forfait dédié, dont les dispositions tarifaires sont expressément détaillées dans la section correspondante de la plateforme.

    10.3. Délai de Réactivation : La réactivation d'une annonce n'est possible que dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expiration initiale de ladite annonce.

    11. Suppression d'Annonces non Réactivées :

    11.1. Disposition Générale : En l'absence de réactivation dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expiration, "Connect Ton Projet" se réserve le droit discrétionnaire de procéder à la suppression de l'annonce concernée, sans notification préalable.

    11.2. Aucun Remboursement : La suppression d'une annonce non réactivée ne donne lieu à aucun remboursement des frais initialement engagés pour la publication de ladite annonce.

    Code Invisible

    12. Codes Promotionnels

    12.1 Obtention de Codes Promotionnels

    La plateforme peut émettre des codes promotionnels à des fins promotionnelles, marketing ou pour récompenser la fidélité des utilisateurs.

    Les codes promotionnels peuvent être distribués par la plateforme via des campagnes marketing, des événements spéciaux, ou d'autres moyens déterminés par la plateforme.

    12.2 Utilisation des Codes Promotionnels

    Les utilisateurs peuvent utiliser les codes promotionnels lors du processus de commande pour bénéficier de remises spécifiques ou d'autres avantages détaillés dans la promotion associée au code.

    Les codes promotionnels doivent être utilisés conformément aux termes et conditions spécifiques de la promotion. Tout usage abusif ou non autorisé des codes promotionnels peut entraîner la suppression de la remise ou d'autres sanctions, à la discrétion de la plateforme.

    12.3 Conditions Générales d'Utilisation des Codes Promotionnels

    Les codes promotionnels ont une durée de validité déterminée par la plateforme .

    La plateforme se réserve le droit de modifier ou d'annuler un code promotionnel à tout moment, avec ou sans préavis, notamment en cas d'abus, de fraude, ou de non-respect des conditions d'utilisation.

    Les codes promotionnels n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent.

    Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude de l'application des codes promotionnels lors de la commande. Aucun ajustement rétroactif ne sera effectué après la finalisation de la transaction.

    12.4 Responsabilité

    La plateforme ne peut être tenue responsable des erreurs de saisie de codes promotionnels par les utilisateurs, ni des problèmes techniques qui pourraient empêcher l'application réussie des codes.

    En utilisant des codes promotionnels sur la plateforme, les utilisateurs reconnaissent avoir lu, compris, et accepté les présentes conditions. La plateforme se réserve le droit d'interpréter ces conditions et de prendre des mesures en cas d'abus ou de violation de celles-ci.

    13. Inscription à notre newsletter

    En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de vous conformer aux Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de Connect Ton Projet. La newsletter est un service fourni par Connect Ton Projet dans le cadre de notre engagement à vous tenir informé(e) des dernières actualités, offres spéciales et mises à jour importantes.

    Consultez notre Politique de Confidentialité pour obtenir davantage d'informations sur la collecte des données.

    14. Données Personnelles

    La collecte, le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs sont régis par notre politique de confidentialité. En utilisant le Site, l'utilisateur consente à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles conformément à cette politique.

    15. Propriété Intellectuelle

    Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site, y compris les logos, les images, les textes, sont la propriété exclusive de "Connect Ton Projet" ou de ses concédants de licence. Aucune utilisation non autorisée de ces éléments n'est permise sans consentement écrit.

    16. Modification des CGU

    "Connect Ton Projet" se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via le Site. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU mises à jour.

    17. Loi Applicable et Juridiction

    Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises à la législation française. Tout différend résultant des Conditions Générales d'Utilisation sera porté devant la juridiction exclusive des tribunaux français.

    Contact

    Pour toute question ou préoccupation concernant nos Conditions Générales d'Utilisation, n'hésitez pas à nous contacter :

    Service Client

    Pour toute demande d'assistance ou de clarification, notre service client est à votre disposition :

    Email : contact@connect-ton-projet.fr

    Nous nous efforçons de répondre à toutes les questions liées à nos CGU dans les plus brefs délais. Votre compréhension et votre satisfaction sont importantes pour nous.